Nous contacter

La meilleure façon de nous joindre, c'est par email. Nous lisons et répondons à chaque message dans les 48 heures ouvrées (souvent bien plus vite).

• Pour une commande : la date de commande et le prénom de l'enfant.
• Pour un problème technique : ce que vous essayiez de faire et le navigateur utilisé.
• Pour une question RGPD : précisez s'il s'agit d'un accès, d'une rectification, d'une suppression.
• Pour un partenariat ou un projet : un mot sur votre contexte et ce que vous avez en tête.

• Question simple : sous 24 heures ouvrées.
• Demande RGPD (droits d'accès, suppression…) : sous 30 jours maximum (RGPD).
• Problème de commande / remboursement : sous 7 jours ouvrés.